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的一点，医患沟通过程中，不要和患者做保证，再小的手术也不要，任何医疗行为都是存在一定风险的，你们说话做事要谨慎，在临床工作，谨慎第一位！要保护好自己，cao作要合法合规。你不知道什么时候患者就会反咬你一口，今天和你下跪的患者，明天就能把你告上法庭。这个我见得太多了啊。

    医务科组织开展医患纠纷防范的培训，医务科的蒋科长亲自上台给医生们授课。

    前排的主任们，听得聚精会神，后排的医生们，在底下偷玩手机。

    这类培训比不得业务技术类培训的认真听讲，大家就是来混个学分的。

    只有在讲纠纷案例时，会稍微听得认真点，就像学生在课堂上，也喜欢听故事一样。

    外科系统的医患纠纷风险明显高于内科系统，尤其是急诊科、妇产科、骨科。

    所以那几个科室的人听得比较认真。

    简清没有玩手机，但也没认真听，抱着手臂，闭目养神。

    他们医院的肿瘤内科，几乎没有发生过医患纠纷事件，最多就是一些医患摩擦，投诉到医务科，投诉到卫健委之类的；偶尔也会有闹事的，得了癌症后想报复社会，想和医生同归于尽；但多数时候，医患关系还算和谐。

    因为这里的一个病人，可能会治疗好几年。哪怕是小猫小狗，相处两三年都会产生感情，何况是人与人之间。

    几年之后，那些老病号会慢慢地不再出现，有些是在家里走了，有些是在医院走的，有些，是没有钱了，治不下去了。

    培训进行到一半，简清接到科室打来的电话。

    她走到外面接了电话，然后给医务科主任发消息，说明病区有抢救后，匆匆回到科室。